Cómo denunciar en SUNAFIL: guía virtual y presencial

¿Tu empleador no te paga la CTS, no entrega boletas o te mantiene fuera de planilla? Denunciar en SUNAFIL es la vía del Estado para fiscalizar esas irregularidades: la Superintendencia Nacional de Fiscalización Laboral puede inspeccionar, investigar y sancionar a quienes violan los derechos de los trabajadores.

El trámite es gratuito y no necesitas abogado para presentarlo. Accede desde la página oficial para denunciar incumplimientos laborales de una empresa privada. Antes de enviar una denuncia virtual a SUNAFIL, revisa requisitos, archivos y condiciones de reserva de identidad.

Resumen rápido

• La denuncia laboral ante SUNAFIL es gratuita y no exige contratar abogado.
• Identifícate ante la entidad y revisa si tu caso permite reserva de identidad frente al empleador.
• Prepara datos del centro de trabajo, hechos por fecha y documentos legibles.
• Guarda el número de registro para dar seguimiento; la inspección y el cobro judicial tienen alcances distintos.

¿qué es SUNAFIL y para qué sirve?

La Superintendencia Nacional de Fiscalización Laboral (SUNAFIL) es la entidad del Estado peruano encargada de vigilar que las empresas cumplan con las leyes laborales. Fue creada mediante la Ley 29981 en enero de 2013.

Si quieres entender qué temas priorizará la entidad en sus próximos cambios regulatorios, revisa la Agenda Temprana de SUNAFIL 2026-2027.

¿qué hace exactamente SUNAFIL?

• Inspecciona centros de trabajo para verificar el cumplimiento de normas laborales.
• Investiga denuncias presentadas por trabajadores.
• Sanciona a las empresas que incumplen la ley con multas económicas.
• Orienta a trabajadores y empleadores sobre sus derechos y obligaciones.

Alcance de la inspección y del cobro

SUNAFIL puede investigar incumplimientos y ordenar su subsanación mediante requerimientos, incluido el pago de remuneraciones o beneficios cuando corresponde. Esa facultad no equivale a ejecutar judicialmente el cobro ni a pagarte con la multa. El numeral 20.3 del Reglamento de Inspección, citado por el TFL, contempla esos requerimientos.

¿qué puedo denunciar en SUNAFIL?

No todos los problemas laborales se resuelven en SUNAFIL. Aquí te explicamos qué situaciones sí puedes denunciar y cuáles debes llevar a otra instancia.

Incumplimientos que puedes comunicar

• Falta de entrega de boletas o registro en planilla.
• Remuneraciones, CTS, gratificaciones o vacaciones no reconocidas cuando corresponden al régimen.
• Retenciones previsionales no depositadas.
• Jornada, descansos y horas extras incumplidas.
• Hostigamiento sexual, discriminación y actos de hostilidad.
• Riesgos de seguridad y salud en el trabajo.

La calificación como leve, grave o muy grave depende de la conducta tipificada y los hechos comprobados. No se determina solo por el nombre del beneficio. La RMV aplicable debe contrastarse con el período trabajado; desde el 1 de octubre de 2026 es S/1,230 según el D.S.015-2026-TR.

Casos que requieren tutela judicial

La inspección puede documentar incumplimientos; estas pretensiones pueden requerir otras vías:

Si tu caso es un despido arbitrario, puedes denunciar en SUNAFIL las infracciones asociadas (como CTS no pagada), pero la indemnización por despido la deberás exigir ante un juez.

Requisitos para denunciar en SUNAFIL

Una de las ventajas de SUNAFIL es que no necesitas ser un experto legal para presentar una denuncia. Los requisitos son mínimos.

Documentos obligatorios

Documentos de sustento

Prepara copias legibles de los documentos disponibles y revisa cuáles exige el canal elegido:

• Boletas de pago
• Contrato de trabajo
• Constancia de trabajo o certificado, si lo tienes
• Correos electrónicos o mensajes de WhatsApp
• Fotos o videos del centro de trabajo
• Testimonios de compañeros

¿puedo denunciar sin contrato de trabajo?

Sí, es posible. En el derecho laboral peruano existe el principio de primacía de la realidad. Esto significa que si trabajas para alguien, tienes derechos laborales aunque no tengas contrato firmado.

Si puedes demostrar que:

• Cumplías un horario
• Recibías órdenes de un jefe
• Te pagaban un sueldo (aunque sea en efectivo)

Estos hechos pueden servir para acreditar una relación laboral. La calificación depende del conjunto de pruebas; puedes comunicar el incumplimiento a SUNAFIL.

¿puedo denunciar si ya no trabajo en la empresa?

Sí, los extrabajadores pueden denunciar. El cómputo de prescripción requiere distinguir la potestad sancionadora de SUNAFIL del plazo para cobrar beneficios o impugnar un despido. Depende de la naturaleza de la infracción, el cese y otros hechos relevantes.

Consulta pronto al MTPE o a un abogado si hubo despido. Una denuncia administrativa no sustituye la demanda ni permite asumir que un plazo judicial quedó suspendido.

Cómo presentar tu denuncia ante SUNAFIL

Puedes usar el canal virtual o consultar la presentación presencial. El teléfono es un medio de orientación y no sustituye el registro formal.

1. denuncia virtual (recomendada)

Es la forma más rápida y cómoda. Puedes hacerla desde tu celular o computadora las 24 horas del día.

Paso a paso para denunciar online:

1. Abre el trámite oficial de denuncia laboral
2. Haz clic en “Presenta tu denuncia”
3. Selecciona “Denuncia laboral”
4. Regístrate con tu DNI y correo electrónico
5. Completa el formulario con:
   • Tus datos personales
   • Datos del empleador (RUC, razón social, dirección)
   • Descripción detallada de la infracción
   • Adjunta los documentos solicitados por el aplicativo
6. Revisa la información y haz clic en “Enviar denuncia”
7. Guarda el número de expediente que te proporcionan

La duración de llenado depende de los hechos y archivos. Revisa todo antes de enviar.

Tip importante: Sé lo más específico posible en la descripción. En lugar de escribir “no me pagan completo”, detalla: “Desde marzo 2025 no me depositan la CTS que corresponde a S/1,200 aproximadamente”.

2. denuncia presencial

Si prefieres atención personalizada, puedes acudir a cualquier oficina de SUNAFIL.

Pasos para la denuncia presencial:

1. Ubica la oficina más cercana en www.sunafil.gob.pe
2. Lleva tu DNI original
3. Lleva los datos del empleador (RUC y dirección)
4. Un orientador te ayudará a completar el formulario
5. Recibirás un cargo con el número de tu denuncia

Consulta las sedes y canales actuales de SUNAFIL antes de acudir. Dirección, horario y mecanismo de recepción pueden variar; conserva el cargo de presentación.

Orientación por teléfono

Para conocer teléfonos y horarios vigentes consulta el portal de SUNAFIL. Usa la orientación para confirmar documentos, oficina competente y seguimiento. Para formalizar una denuncia sigue el canal virtual o presencial y conserva una constancia.

Denuncia anónima y reserva de identidad no son lo mismo

El servicio de denuncia laboral requiere identificar al denunciante ante SUNAFIL. La reserva de identidad protege esos datos frente al empleador cuando corresponde. No es un registro sin identificación ni una garantía de que nadie pueda deducir quién informó los hechos.

La Directiva de atención de denuncias, numerales 7.4.1 a 7.4.6 contempla excepciones para extrabajadores y materias que requieren individualización, como verificación de despido o constancia de cese. Otras materias sensibles pueden necesitar levantar la reserva para investigar.

La SUNAFIL precisó el 27 de febrero de 2026 que las denuncias por hostigamiento sexual requieren levantar la reserva para individualizar el caso. Si no se revela la identidad, puede realizar verificaciones generales sobre medidas preventivas, que no equivalen a investigar plenamente el caso individual.

Antes de enviar, confirma qué condición corresponde a tus hechos y lee la opción de reserva del formulario. No elijas un supuesto de anonimato pensando que dará una prioridad distinta; esa regla no se sustenta aquí.

¿qué pasa después de denunciar en SUNAFIL?

Una vez presentada tu denuncia, comienza un proceso administrativo que tiene plazos definidos por ley.

Etapas del procedimiento

No toda denuncia termina en multa y no existe una duración total fija de 90 a 120 días para todos los casos.

Seguimiento de tu denuncia SUNAFIL

Guarda el número de registro, la fecha y el cargo. Consulta el canal de seguimiento que indique la constancia o el portal oficial, y atiende pedidos de información. El registro de una denuncia, la orden de inspección y el expediente sancionador pueden tener identificadores distintos.

Cómo se determinan las multas

Las multas se calculan según la conducta, gravedad, número de trabajadores afectados y escala aplicable. La clasificación de micro o pequeña empresa no se obtiene contando solo trabajadores; deben revisarse las condiciones correspondientes, incluido REMYPE cuando aplica. La UIT 2026 de S/5,500 no basta para calcular una sanción.

Las multas son del Estado. El pago al trabajador puede obtenerse por cumplimiento del requerimiento, acuerdo válido o, si hace falta, tutela judicial. No uses una tabla genérica como garantía de sanción.

Para una explicación de escalas y condiciones consulta multas SUNAFIL.

Protección contra represalias: la ley te protege

Uno de los mayores temores de los trabajadores es sufrir represalias por denunciar. La buena noticia es que la ley peruana contempla protección para estos casos.

El artículo 29 del d.s. 003-97-tr

El inciso c) del artículo 29 del TUO del D.L.728 contempla el despido motivado por una queja o proceso ante la autoridad; los incisos a) y b) protegen supuestos de actividad sindical. Se deben acreditar los hechos y el motivo del despido, por ejemplo:

• Presentar una queja o participar en un proceso contra el empleador ante las autoridades competentes
• Afiliarse a un sindicato o participar en actividades sindicales

Esto significa que si te despiden por denunciar ante SUNAFIL, podrías tener derecho a demandar por despido nulo.

¿qué se considera represalia?

• Despido o no renovación de contrato
• Reducción de sueldo o beneficios
• Cambio de puesto o funciones sin justificación
• Hostigamiento o maltrato
• Malas referencias a futuros empleadores

Si te despiden por denunciar

Si tu empleador te despide como represalia por denunciar ante SUNAFIL, podrías tener derecho a demandar por despido nulo, conforme al artículo 29 del D.S. 003-97-TR. Este es uno de los casos más graves de despido ilegal.

Las posibles consecuencias para la empresa podrían incluir:

1. Reposición: El juez podría ordenar que te devuelvan tu puesto
2. Pago de remuneraciones caídas: Lo que dejaste de ganar desde el despido
3. Multa adicional de SUNAFIL: Por la infracción laboral

Para más información sobre tipos de despido, consulta nuestra guía sobre despido arbitrario.

Requerimiento de pago y recuperación de beneficios

SUNAFIL puede ordenar al empleador subsanar un incumplimiento mediante una medida inspectiva, incluido abonar remuneraciones o beneficios pendientes, siempre que se sustente la obligación. Puede sancionar incumplimientos, pero no reemplaza al juez en la ejecución del cobro ni entrega al trabajador el importe de una multa.

Si no consigues el pago, consulta la conciliación del MTPE o la vía judicial que corresponda. Costos, representación, competencia y plazos dependen de la pretensión y del caso; no se define aquí un umbral universal para actuar sin abogado.

El acta o informe inspectivo puede aportar evidencia. Conserva también contratos, boletas, depósitos y comunicaciones: una denuncia favorable no equivale a una garantía de recuperación.

Calcula tu liquidación antes de denunciar

Antes de presentar tu denuncia, es importante que sepas qué conceptos podrían adeudarte y su monto estimado. Así podrás:

• Detallar mejor tu denuncia
• Saber si vale la pena ir al Poder Judicial
• Verificar si la empresa te paga correctamente después

Qué conceptos podrían integrar tu liquidación

La siguiente relación corresponde a conceptos que pueden estar pendientes, según tu régimen, tiempo computable y motivo de cese. No todos se generan en cualquier vínculo. La bonificación de salud se aplica sobre la gratificación correspondiente, no sobre el total de la liquidación.

Para conocer todos los conceptos que te corresponden, revisa nuestra guía completa de liquidación laboral.

Calcula tu liquidación completa aquí

Defiende tus derechos laborales

Denunciar en SUNAFIL es un derecho que tienes como trabajador. No requiere dinero, no requiere abogado, y la ley te protege contra represalias.

Si tu empleador está incumpliendo con tus beneficios laborales como CTS o gratificaciones, tienes todo el derecho de exigir que se cumpla la ley.

Antes de denunciar, verifica tus montos: Usa nuestra Calculadora de CTS para estimar cuánto te corresponde y tener un respaldo numérico al momento de presentar tu denuncia.

Recuerda:

• SUNAFIL fiscaliza, puede requerir subsanación y sanciona cuando corresponde
• Si no hay cumplimiento, consulta conciliación o vía judicial
• El acta de SUNAFIL es una prueba valiosa para tu caso

Actúa pronto y consulta los plazos de tu caso. El trámite administrativo no sustituye las acciones judiciales ni sus plazos.

Cómo verificamos esta información

Estas fuentes permiten contrastar el contenido y su período de aplicación:

• Ley 29981 (Ley de Creación de SUNAFIL); marco normativo de la Superintendencia Nacional de Fiscalización Laboral
• Ley 28806 (Ley General de Inspección del Trabajo); procedimientos, plazos y facultades de los inspectores laborales
• Portal oficial de SUNAFIL (www.gob.pe/sunafil); canales de denuncia, mesa de partes virtual y criterios inspectivos
• D.S. 019-2006-TR (Reglamento de la Ley General de Inspección); tabla de sanciones y tipificación de infracciones

Verificación de este refresh: 12 de octubre de 2026; fuentes y cortes indicados en cada sección.

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Nota Legal: Este artículo es informativo. Los montos son referenciales y pueden variar según la normativa vigente. Para cálculos oficiales, consulte con el área contable de su empresa.