¿Tu empleador no te paga la CTS? ¿Llevas meses sin boletas de pago? ¿Trabajas sin contrato y sin estar en planilla? No estás solo. Miles de trabajadores peruanos enfrentan abusos laborales cada día, muchas veces sin saber que existe una entidad del Estado que puede ayudarlos.
SUNAFIL es la institución encargada de fiscalizar a las empresas y sancionar a quienes violan los derechos de los trabajadores. Lo mejor de todo: denunciar es completamente gratuito y puedes hacerlo desde tu celular, sin necesidad de abogado.
En esta guía te explicamos paso a paso cómo presentar tu denuncia en SUNAFIL en 2026, qué puedes denunciar, cuánto demora el proceso y qué protección tienes contra represalias. Al final, sabrás exactamente qué hacer para defender tus derechos laborales.
¿Qué es SUNAFIL y Para Qué Sirve?
La Superintendencia Nacional de Fiscalización Laboral (SUNAFIL) es la entidad del Estado peruano encargada de vigilar que las empresas cumplan con las leyes laborales. Fue creada mediante la Ley 29981 en el año 2012.
¿Qué hace exactamente SUNAFIL?
- Inspecciona centros de trabajo para verificar el cumplimiento de normas laborales.
- Investiga denuncias presentadas por trabajadores.
- Sanciona a las empresas que incumplen la ley con multas económicas.
- Orienta a trabajadores y empleadores sobre sus derechos y obligaciones.
Lo que SUNAFIL NO es
Es importante que entiendas esto: SUNAFIL no es un tribunal. No puede ordenar que te paguen tu CTS o gratificación. Su función es fiscalizar y multar, pero si quieres cobrar lo que te deben, deberás acudir al Poder Judicial o a un centro de conciliación.
Piensa en SUNAFIL como un policía laboral: puede multar a la empresa, pero no puede obligarla a pagarte directamente.
¿Qué Puedo Denunciar en SUNAFIL?
No todos los problemas laborales se resuelven en SUNAFIL. Aquí te explicamos qué situaciones sí puedes denunciar y cuáles debes llevar a otra instancia.
Infracciones Leves
Son incumplimientos menores que afectan formalidades:
- No entregar boletas de pago
- No exhibir el horario de trabajo
- No comunicar la fecha de vacaciones con anticipación
- No entregar copia del contrato al trabajador
Infracciones Graves
Son violaciones más serias a los derechos del trabajador:
- No pagar CTS en los plazos establecidos
- No pagar gratificaciones de julio y diciembre
- No depositar la bonificación extraordinaria (9% de la gratificación)
- No registrar al trabajador en planilla (trabajo informal)
- No otorgar vacaciones cuando corresponde
- Pagar menos del sueldo mínimo vigente (S/1,130 a enero 2026)
- Retener aportes sin depositarlos (AFP/ONP)
Infracciones Muy Graves
Son las más serias y tienen las multas más altas:
- No aportar a AFP u ONP reteniendo el descuento al trabajador
- Trabajo forzoso o explotación laboral
- Discriminación en el empleo
- Hostigamiento sexual en el trabajo
- Incumplimiento de normas de seguridad que ponga en riesgo la vida
- Contratar extranjeros sin permiso de trabajo
Casos que SUNAFIL NO Atiende
Hay situaciones que debes llevar directamente al Poder Judicial:
| Situación | ¿Dónde acudir? |
|---|---|
| Despido arbitrario (quieres indemnización) | Poder Judicial - Juzgado Laboral |
| Despido nulo (quieres reposición) | Poder Judicial - Juzgado Laboral |
| Cobro de beneficios sociales adeudados | Poder Judicial o Conciliación MTPE |
| Accidente de trabajo con lesiones | Poder Judicial + SUNAFIL |
| Acoso laboral (mobbing) sin hostigamiento sexual | Poder Judicial |
Si tu caso es un despido arbitrario, puedes denunciar en SUNAFIL las infracciones asociadas (como CTS no pagada), pero la indemnización por despido la deberás exigir ante un juez.
Requisitos para Denunciar en SUNAFIL
Una de las ventajas de SUNAFIL es que no necesitas ser un experto legal para presentar una denuncia. Los requisitos son mínimos.
Documentos Obligatorios
| Documento | Detalle |
|---|---|
| DNI del denunciante | Número de documento de identidad |
| RUC del empleador | Puedes buscarlo en SUNAT si no lo tienes |
| Dirección del centro de trabajo | Donde se realizará la inspección |
| Descripción de los hechos | Qué infracción estás denunciando |
Documentos Recomendables (No Obligatorios)
Aunque no son requisito, tener estos documentos fortalece tu denuncia:
- Boletas de pago
- Contrato de trabajo
- Correos electrónicos o mensajes de WhatsApp
- Fotos o videos del centro de trabajo
- Testimonios de compañeros
¿Puedo Denunciar Sin Contrato de Trabajo?
Sí, es posible. En el derecho laboral peruano existe el principio de primacía de la realidad. Esto significa que si trabajas para alguien, tienes derechos laborales aunque no tengas contrato firmado.
Si puedes demostrar que:
- Cumplías un horario
- Recibías órdenes de un jefe
- Te pagaban un sueldo (aunque sea en efectivo)
Entonces existe una relación laboral y puedes denunciar.
¿Puedo Denunciar si Ya No Trabajo en la Empresa?
Sí. Los ex trabajadores pueden denunciar infracciones laborales. El plazo para denunciar es de 4 años desde que se cometió la infracción, según el artículo 13 de la Ley 28806.
Por ejemplo, si dejaste de trabajar en enero de 2024 y nunca te pagaron la CTS, tienes hasta enero de 2028 para denunciar ese incumplimiento.
Cómo Presentar tu Denuncia: 3 Canales Disponibles
SUNAFIL ofrece tres formas de presentar una denuncia. Elige la que te resulte más conveniente.
1. Denuncia Virtual (Recomendada)
Es la forma más rápida y cómoda. Puedes hacerla desde tu celular o computadora las 24 horas del día.
Paso a paso para denunciar online:
- Ingresa a www.gob.pe/sunafil
- Haz clic en “Presenta tu denuncia”
- Selecciona “Denuncia laboral”
- Regístrate con tu DNI y correo electrónico
- Completa el formulario con:
- Tus datos personales
- Datos del empleador (RUC, razón social, dirección)
- Descripción detallada de la infracción
- Adjunta documentos de prueba (opcional)
- Revisa la información y haz clic en “Enviar denuncia”
- Guarda el número de expediente que te proporcionan
Tiempo estimado: 15-20 minutos
Tip importante: Sé lo más específico posible en la descripción. En lugar de escribir “no me pagan completo”, detalla: “Desde marzo 2025 no me depositan la CTS que corresponde a S/1,200 aproximadamente”.
2. Denuncia Presencial
Si prefieres atención personalizada, puedes acudir a cualquier oficina de SUNAFIL.
Pasos para la denuncia presencial:
- Ubica la oficina más cercana en www.sunafil.gob.pe
- Lleva tu DNI original
- Lleva los datos del empleador (RUC y dirección)
- Un orientador te ayudará a completar el formulario
- Recibirás un cargo con el número de tu denuncia
Horario de atención: Lunes a viernes, 8:30 am a 4:30 pm
Oficinas principales:
| Ciudad | Dirección |
|---|---|
| Lima | Av. Salaverry 655, Jesús María |
| Arequipa | Calle Mercaderes 410 |
| Trujillo | Jr. Diego de Almagro 537 |
| Chiclayo | Calle Manuel María Izaga 810 |
| Cusco | Av. Micaela Bastidas 310 |
3. Denuncia por Teléfono
Para consultas y orientación inicial, puedes llamar a la línea gratuita:
0800-16872 (Línea gratuita desde teléfono fijo)
(01) 390-2800 (Desde celular)
Horario: Lunes a viernes, 8:30 am a 4:30 pm
La línea telefónica es útil para:
- Consultar el estado de tu denuncia
- Recibir orientación sobre qué puedes denunciar
- Obtener información sobre plazos
Sin embargo, para formalizar la denuncia, deberás completar el proceso virtual o presencial.
¿Se Puede Denunciar de Forma Anónima?
Sí, SUNAFIL permite denuncias anónimas, pero debes conocer sus limitaciones.
Ventajas de la Denuncia Anónima
- No revelas tu identidad al empleador
- Menor riesgo de represalias inmediatas
- Puedes denunciar sin temor si aún trabajas en la empresa
Limitaciones de la Denuncia Anónima
- Menor prioridad: Las denuncias identificadas se atienden primero
- Sin seguimiento personalizado: No podrás consultar el avance de tu caso
- Dificultad probatoria: El inspector tiene menos información para investigar
¿Cuándo Conviene Denunciar Anónimamente?
- Si temes represalias y necesitas conservar tu trabajo
- Si quieres que inspeccionen la empresa pero no involucrarte directamente
- Si hay múltiples trabajadores afectados y prefieres que la inspección sea general
¿Cuándo Conviene Identificarte?
- Si ya no trabajas en la empresa
- Si tienes protección sindical
- Si la infracción te afecta directamente y quieres seguimiento del caso
¿Qué Pasa Después de Denunciar en SUNAFIL?
Una vez presentada tu denuncia, comienza un proceso administrativo que tiene plazos definidos por ley.
Etapas del Proceso de Fiscalización
| Etapa | Plazo Aproximado | Descripción |
|---|---|---|
| Calificación | 5 días hábiles | SUNAFIL evalúa si la denuncia procede |
| Asignación | 10-15 días | Se designa un inspector para el caso |
| Inspección | 30-60 días | El inspector visita la empresa o requiere documentos |
| Informe | 15 días | El inspector elabora sus conclusiones |
| Resolución | 30 días | SUNAFIL emite resolución y, de corresponder, multa |
Tiempo total estimado: Entre 90 y 120 días hábiles para casos regulares.
¿Cómo Saber el Estado de Mi Denuncia?
Puedes consultar el avance de tu caso en:
- Mesa de Partes Virtual: Ingresa con tu número de expediente en www.gob.pe/sunafil
- Línea telefónica: Llama al 0800-16872 con tu número de denuncia
- Presencialmente: Acude a la oficina donde presentaste la denuncia
Tabla de Multas SUNAFIL 2026
Si SUNAFIL encuentra infracciones, la empresa recibe una multa. El monto depende de la gravedad y el tamaño de la empresa.
Base de cálculo: UIT 2026 = S/5,500
Multas para Microempresas (1-10 trabajadores)
| Tipo de Infracción | Multa Mínima | Multa Máxima |
|---|---|---|
| Leve | S/550 | S/2,750 |
| Grave | S/2,750 | S/8,250 |
| Muy Grave | S/5,500 | S/16,500 |
Multas para Pequeñas Empresas (11-100 trabajadores)
| Tipo de Infracción | Multa Mínima | Multa Máxima |
|---|---|---|
| Leve | S/1,100 | S/11,000 |
| Grave | S/11,000 | S/55,000 |
| Muy Grave | S/22,000 | S/110,000 |
Multas para Medianas y Grandes Empresas (+100 trabajadores)
| Tipo de Infracción | Multa Mínima | Multa Máxima |
|---|---|---|
| Leve | S/5,500 | S/55,000 |
| Grave | S/33,000 | S/165,000 |
| Muy Grave | S/55,000 | S/275,000 |
Importante: Las multas van al Estado, no al trabajador. Si quieres recuperar tu dinero, necesitas ir al Poder Judicial.
Protección Contra Represalias: La Ley Te Protege
Uno de los mayores temores de los trabajadores es sufrir represalias por denunciar. La buena noticia es que la ley peruana contempla protección para estos casos.
El Artículo 29 del D.S. 003-97-TR
El inciso c) del artículo 29 del Texto Único Ordenado del D.L. 728 establece que es nulo el despido que tenga por motivo:
- Presentar una queja o participar en un proceso contra el empleador ante las autoridades competentes
- Afiliarse a un sindicato o participar en actividades sindicales
Esto significa que si te despiden por denunciar ante SUNAFIL, podrías tener derecho a demandar por despido nulo.
¿Qué se Considera Represalia?
- Despido o no renovación de contrato
- Reducción de sueldo o beneficios
- Cambio de puesto o funciones sin justificación
- Hostigamiento o maltrato
- Malas referencias a futuros empleadores
Si Te Despiden por Denunciar
Si tu empleador te despide como represalia por denunciar ante SUNAFIL, podrías tener derecho a demandar por despido nulo, conforme al artículo 29 del D.S. 003-97-TR. Este es uno de los casos más graves de despido ilegal.
Las posibles consecuencias para la empresa podrían incluir:
- Reposición: El juez podría ordenar que te devuelvan tu puesto
- Pago de remuneraciones caídas: Lo que dejaste de ganar desde el despido
- Multa adicional de SUNAFIL: Por la infracción laboral
Para más información sobre tipos de despido, consulta nuestra guía sobre despido arbitrario.
¿SUNAFIL Puede Ordenar que Me Paguen?
Esta es una de las preguntas más frecuentes y la respuesta es: No directamente.
Lo que SUNAFIL Sí Puede Hacer
- Verificar que la empresa te debe dinero
- Multar a la empresa por el incumplimiento
- Incluir la infracción en un acta que te sirve como prueba
Lo que SUNAFIL NO Puede Hacer
- Ordenar a la empresa que te pague
- Embargar cuentas del empleador
- Ejecutar el cobro de tus beneficios
¿Cómo Cobro lo que Me Deben?
Para recuperar tu dinero tienes dos opciones:
Opción 1: Conciliación en el Ministerio de Trabajo
- Gratuita y rápida (aproximadamente 30 días)
- Requiere que la empresa acepte conciliar
- Ideal para montos menores a S/10,000
Opción 2: Demanda en el Poder Judicial
- Obligatoria si la empresa no concilia
- Proceso de 6 meses a 2 años aproximadamente
- Puedes ir sin abogado si el monto es menor a 70 URP (S/38,500), aunque se recomienda asesoría legal
Tip importante: El acta de infracción de SUNAFIL es una prueba muy valiosa en un juicio laboral. Incluso si SUNAFIL no te paga directamente, su resolución puede fortalecer tu caso ante el juez.
Calcula Tu Liquidación Antes de Denunciar
Antes de presentar tu denuncia, es importante que sepas exactamente cuánto te deben. Así podrás:
- Detallar mejor tu denuncia
- Saber si vale la pena ir al Poder Judicial
- Verificar si la empresa te paga correctamente después
¿Qué Incluye una Liquidación Completa?
| Concepto | Base Legal |
|---|---|
| CTS pendiente | D.S. 001-97-TR |
| Gratificaciones truncas | Ley 27735 |
| Vacaciones truncas | D.L. 713 |
| Bonificación extraordinaria (9%) | Ley 30334 |
| Utilidades (si aplica) | D.L. 892 |
Para conocer todos los conceptos que te corresponden, revisa nuestra guía completa de liquidación laboral.
👉 Calcula tu liquidación completa aquí
Defiende tus Derechos Laborales
Denunciar en SUNAFIL es un derecho que tienes como trabajador. No requiere dinero, no requiere abogado, y la ley te protege contra represalias.
Si tu empleador está incumpliendo con tus beneficios laborales como CTS o gratificaciones, tienes todo el derecho de exigir que se cumpla la ley.
Recuerda:
- SUNAFIL fiscaliza y multa, pero no ordena pagos directos
- Para cobrar lo que te deben, necesitarás ir al Poder Judicial
- El acta de SUNAFIL es una prueba valiosa para tu caso
No dejes pasar el tiempo. Tienes hasta 4 años para denunciar infracciones laborales, pero mientras más pronto actúes, mejor.
Aviso Legal
La información contenida en este artículo tiene fines exclusivamente educativos e informativos y no constituye asesoría legal personalizada. SueldoJusto.pe no es un estudio de abogados ni brinda servicios jurídicos.
Los resultados de cualquier procedimiento ante SUNAFIL o el Poder Judicial dependen de las circunstancias particulares de cada caso y de la evaluación de las autoridades competentes. No garantizamos ningún resultado específico.
Las normas laborales pueden cambiar. Para casos específicos, te recomendamos consultar directamente con SUNAFIL o un abogado laboralista colegiado.
Normas citadas:
- Ley 29981 (Creación de SUNAFIL)
- Ley 28806 (Ley General de Inspección del Trabajo)
- D.S. 003-97-TR, Art. 29 (Despido nulo)
- D.S. 019-2006-TR (Reglamento de inspecciones)
Última actualización: Enero 2026
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